病院幹部や弁護士介入でカスハラ解決するケースも◆Vol.6

カスハラ被害に遭ったり被害を見聞きしたりした際、職場内外でだれかに相談できる体制が重要だ。しかし、m3.com医師会員への調査では、開業医の48.2％、勤務医でも31.6％が「誰にも相談していない」と答え、一人で抱え込むケースが少なくないことが分かった。勤務医の相談先は上司（50.8％）や同僚（26.3％）が多く（複数回答）、「直ちに上層部に相談して解決した」といった声や、上司への相談を機に警察や弁護士が介入したケースが寄せられた。...