「さっさと治せ」「医者辞めろ」医師の6割が患者から暴言浴びる◆Vol.2

カスハラの典型とも言えるのが、暴言や暴力だ。今回の調査では、各種指針を参考にカスハラ行為を9類型に分けて被害の有無を聞いたが、最も被害に遭う割合が多かったのが「暴言」だった。医師は外来や病棟で患者と接する機会が多く、診断や治療結果を巡り、トラブルは絶えない。m3.com医師会員の58.3％が患者や患者家族からの暴言被害に、22.4％が暴力の被害に遭っていると答えた。いずれも40代が最も多く被害に遭っていた。寄せられた体験談では、治療方針や病状の説明をしている際に、納得がいかない患者らが「さっさと治せ」「ヤブ医者」「医者辞めろ」などの暴言を吐くケースが多かった。...