病院における管理部門と現場の対立の原因－病棟業務のスチュワードシップ（２）
オピニオン 2024年9月22日 (日) 伊東完（総合診療医）
一般企業でしばしば問題になる管理部門と現場との対立は、病院などの医療機関においてもよく見られます。その原因としては、管理部門と現場との目指している目標の違い（例：財政再建 vs 患者予後の改善）、コミュニケーション不足（例：密室会議での方針決定）、マイクロマネジメント（例：管理部門から現場への口出し）などが挙げられるわけですが、労働力を含む医療資源の分配やスケジューリングの問題なども重要です[1,2]。...