自身の診療や患者対応を見直した経験は？

意識調査「感服した患者さんの言動・行動」第2回は、患者が取った言動や行動を受け、自身の診療や患者対応を見直した経験はあるかを尋ねた。医師会員1566人のうち41.4％が「ある」と回答。自由記述では「専門用語でごまかしていたのを論破された時、自分の浅はかさをつくづく思い知った」「不用意な言動で患者を傷つけた時、投書で苦情が入り、ストンと腑に落ちて、改めることができた」といった声が寄せられた（まとめ：m3.com編集部）...