患者を和ませる技、4割超が「ある」

緊張や不安の高まることの多い医療機関受診。日常臨床で、患者さんをなごませたり、緊張をほぐしたりするための話術や所作を持っているかを尋ねた。4割超が「3つ以上ある」または「1-2個ある」と回答した。自由回答も併せて紹介する。（まとめ：m3.com編集部）...